大客户服务主管(汽车行业)

日期:2017年3月1日 15:27

  大客户服务主管(汽车行业) (6000-8000)

  职位描述

  职位类型:销售/客服/技术支持

  职位描述:

  1、负责平台初始化设置、人员信息维护、数据报表导入导出;

  2、进行现场平台培训和疑问解答;

  3、客户异议处理、热线电话接听;

  4、负责与客户之间建立良好的客情关系,协助客户实施应用公司产品,为客户提供咨询和问答,并及时反馈客户的意见和建议;

  5、积极完成公司规定或部门承诺的服务目标。

  岗位要求:

  1、大专以上学历,有一年以上客服或面对面服务经验者佳;

  2、熟练使用办公软件,了解网络及网络产品;

  3、普通话标准,有较好的倾听、沟通与表达能力;

  4、积极乐观,勤奋好学,有较强的工作和心理

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